Cuidados e Garantia

Manter suas semijoias em perfeito estado é crucial para garantir sua durabilidade e beleza. Aqui estão algumas orientações para cuidar bem das suas peças.

Dicas de Cuidado

• Água: Evite contato com água, como ao lavar as mãos ou em atividades aquáticas.
• Cremes e Protetor Solar: Esses produtos podem danificar suas peças.
• Produtos Químicos: Mantenha suas semijoias longe de produtos químicos fortes.
• Umidade: Armazene em locais secos para evitar oxidações.
• Suor Excessivo: Retire as peças durante atividades físicas intensas.
• Perfumes e Álcool em Gel: Esses produtos podem afetar o acabamento das suas joias.

Dicas de Manutenção

• Utilize a flanela mágica que acompanha seus pedidos para limpeza quando necessário.
• Guarde suas peças individualmente para evitar danos.
• Limpe regularmente seus acessórios.

Cuidados para Peças em Aço Inoxidável

Peças em aço inoxidável são mais resistentes à água, mas ainda assim requerem cuidados:

• Contatos com Água: Podem ser molhadas, mas enxágue com água limpa após contato com produtos químicos.
• Peças Douradas: O banho em tecnologia PVD é resistente, mas pode ser danificado por atritos.

Garantia Nati Lopes

• Duração: 3 meses para semijoias, aço inoxidável e prata 925.
• Cobertura: Defeitos de fabricação estão cobertos.
• Exclusões: Quebras, amassados e mau uso não estão cobertos.

Processo de Troca

• Prazo para Identificação: 7 dias após o recebimento para reportar defeitos.
• Prazo para Garantia: Até 90 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
• Envio das peças: O cliente arca com os custos de frete para enviar e receber a peça reparada.

Qualquer duvida, conte conosco. Um abraço!